국내외 시장에서 크게 성공한 소매점은 우연히 생기는 게 아니다. 이는 매장을 하나 개장해서 성공을 거둔 다음에 똑 같은 매장을 무한히 개장함으로써 달성되는 것도 아니다. 장기적으로 성공을 거두는 소매점 브랜드는 처음부터 급속한 성장을 거두게 마련이다. 처음부터 필요한 모든 요소를 모두 갖춤으로써 필연적으로 성공을 거두는 것이다.
소매점 사업은 자기 운명을 스스로 통제하고 창의성을 발휘하게 해주는 훌륭한 사업이다. 맨손으로 소매점 사업을 일으키면 아주 값진 입지를 구축할 수 있다. 이런 단계에 도달하려면 총체적인 접근법이 필요하다. 먼저 수익성 있는 소매점 개념을 이해하고, 자신의 아이디어를 시장에 맞춰 잘 조율해야 한다. 그 다음에는 시장을 확장해 궁극적으로 지역 시장과 전국시장, 세계시장에서 지배력을 키울 수 있는 방법을 찾아야 한다. 또 회사가 성장하는 과정에서 혁신과 도전을 계속함으로써 브랜드를 늘 참신하고 생명력 있게 유지해야 한다.
관념화는 자신의 소매점 개념을 새롭고 다른 방식으로 생각하며, 다양한 가능성을 상상해 보는 것이다. 자신의 생각과 전통적인 방식을 극복한다면, 관념화에 성공한 것이다. 그 다음에는 소매점 개념을 구현하고, 가치와 브랜드를 표현해주는 비즈니스 솔루션을 만들어야 한다. 이런 창업과정에서는 시장조사를 하고, 재무 모델을 개발하며, 운영계획을 만들어야 한다. 그리고 계획을 실행내지 집행함으로써 자신의 기업세계를 만드는 것이다. 집행에는 입지선정에 대한 결정과 매장의 개점, 고객의 피드백 청취, 업무방식 수정을 통한 소매점 개념과 브랜드의 지속적인 업데이트가 포함된다.
1. 전국적/국제적 브랜드가 되겠다는 포부를 갖는다
2. 처음부터 확장할 준비를 갖춘다.
3. 현명하게 위치를 잡음으로써 브랜드 지명도를 높인다.
4. 한계에 도전함으로써 브랜드 리더십을 유지한다.
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